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Privacy Policy

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

La présente information est fournie conformément aux articles 12, 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation italienne applicable.

1. Responsable du traitement

Le Responsable est MONTEBALDO SRL UNIPERSONALE, code fiscal et TVA italien 01802790236, siège Via San Bernardo 137, 37016 Garda (VR), Italie.

2. Champ d’application et origine des Données

Cette politique s’applique à gardaresidences.com et à ses versions linguistiques. Les Données peuvent être collectées automatiquement, fournies par l’utilisateur ou reçues de prestataires de réservation dans la mesure nécessaire à la gestion du séjour.

3. Catégories de Données

  • Données techniques et de navigation : IP, date et heure, appareil, système, navigateur, URL, journaux et identifiants.
  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone et messages.
  • Données de disponibilité et réservation : hébergement, dates, voyageurs, demandes, état et référence.
  • Données administratives et fiscales.
  • Données de paiement : les données complètes de carte sont traitées directement par le prestataire externe ; le Site reçoit seulement les informations nécessaires.
  • Préférences cookies et Données analytiques.

Aucune catégorie particulière de Données au sens de l’art. 9 RGPD n’est intentionnellement demandée.

4. Finalités et bases juridiques

  1. a) Fonctionnement et sécurité. Base : intérêt légitime, art. 6, par. 1, f RGPD.
  2. b) Recherche de disponibilité. Base : mesures précontractuelles, art. 6, par. 1, b.
  3. c) Gestion de la réservation. Base : contrat et mesures précontractuelles.
  4. d) Obligations administratives, fiscales et légales. Base : art. 6, par. 1, c.
  5. e) Réponse aux demandes. Base : art. 6, par. 1, b ou f.
  6. f) Analyse statistique. Activée uniquement après consentement. Base : art. 6, par. 1, a RGPD et art. 122 du droit italien.
  7. g) Contenus et services externes. Cartes, polices et systèmes de réservation peuvent recevoir des données techniques. Base : intérêt légitime ou consentement selon le service.
  8. h) Défense des droits. Base : art. 6, par. 1, f.

Les données nécessaires sont obligatoires ; l’analyse et le marketing sont facultatifs. Aucune communication promotionnelle n’est envoyée sans consentement séparé, spécifique et démontrable.

5. Sécurité

Le traitement respecte les principes de licéité, transparence, minimisation, exactitude, limitation, intégrité et confidentialité et repose sur des mesures appropriées.

6. Destinataires

Les Données peuvent être communiquées au personnel autorisé, aux hébergeurs, à Ciaobooking/SmartPMS, aux prestataires informatiques et e-mail, à Google Analytics 4 selon les préférences, aux fournisseurs de cartes, contenus et polices, aux conseils et aux autorités. Ils agissent comme sous-traitants au sens de l’art. 28 RGPD ou responsables autonomes.

7. Transferts internationaux

Ils reposent sur une décision d’adéquation, le EU–US Data Privacy Framework, des clauses contractuelles types ou une autre garantie valide.

8. Conservation

  • Journaux techniques : jusqu’à 6 mois.
  • Disponibilité : jusqu’à 12 mois.
  • Réservations et documents : jusqu’à 10 ans.
  • Contacts : jusqu’à 12 mois.
  • Analyse : jusqu’à 14 mois, sauf configuration licite différente.
  • Préférences cookies : pendant la durée nécessaire à la preuve du choix ; la bannière n’est normalement pas représentée avant 6 mois.
  • Litiges : jusqu’à leur clôture et à l’expiration des délais.

9. Décisions automatisées

Aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou similaires n’est prise.

10. Droits

La personne concernée peut exercer les droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement, et saisir l’autorité italienne. Demandes : booking@montebaldo.com.

11. Mineurs

Les réservations s’adressent aux adultes. Les données de mineurs doivent être fournies par une personne autorisée.

12. Modifications

La version publiée et datée est la version applicable.

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