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Privacy Policy

Última actualización: 16 de julio de 2026

Esta información se facilita con arreglo a los artículos 12, 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y a la normativa italiana aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El Responsable es MONTEBALDO SRL UNIPERSONALE, NIF y N.º IVA italiano 01802790236, domicilio social en Via San Bernardo 137, 37016 Garda (VR), Italia.

2. Ámbito y origen de los Datos

La política se aplica a gardaresidences.com y sus versiones lingüísticas. Los Datos pueden recogerse automáticamente, ser proporcionados por el usuario o recibirse de proveedores de reservas cuando sea necesario para gestionar la estancia.

3. Categorías de Datos

  • Datos técnicos y de navegación: IP, fecha y hora, dispositivo, sistema, navegador, URL, registros e identificadores.
  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, domicilio, correo, teléfono y mensajes.
  • Datos de disponibilidad y reserva: alojamiento, fechas, huéspedes, solicitudes, estado y referencia.
  • Datos administrativos y fiscales.
  • Datos de pago: los datos completos de la tarjeta son tratados directamente por el proveedor externo correspondiente; el Sitio recibe solo la información necesaria.
  • Preferencias de cookies y Datos analíticos.

No se solicitan deliberadamente categorías especiales de Datos del art. 9 RGPD.

4. Finalidades y bases jurídicas

  1. a) Funcionamiento y seguridad. Base: interés legítimo, art. 6.1.f RGPD.
  2. b) Búsqueda de disponibilidad. Base: medidas precontractuales, art. 6.1.b.
  3. c) Gestión de la reserva. Base: contrato y medidas precontractuales, art. 6.1.b.
  4. d) Obligaciones administrativas, fiscales y legales. Base: art. 6.1.c.
  5. e) Respuesta a solicitudes. Base: art. 6.1.b o f.
  6. f) Analítica. Se activa solo tras el consentimiento. Base: art. 6.1.a RGPD y art. 122 de la normativa italiana.
  7. g) Contenidos y servicios externos. Mapas, fuentes y sistemas de reservas pueden recibir datos técnicos. Base: interés legítimo o consentimiento según el servicio.
  8. h) Defensa jurídica. Base: art. 6.1.f.

Los datos necesarios son obligatorios; la analítica y el marketing son facultativos. No se envían comunicaciones promocionales sin consentimiento separado, específico y demostrable.

5. Seguridad

El tratamiento respeta los principios de licitud, transparencia, minimización, exactitud, limitación, integridad y confidencialidad, con medidas técnicas y organizativas adecuadas.

6. Destinatarios

Los Datos pueden comunicarse a personal autorizado, proveedores de hosting, Ciaobooking/SmartPMS, proveedores informáticos y de correo, Google Analytics 4 según las preferencias, proveedores de mapas, contenidos y fuentes, asesores y autoridades. Actúan como encargados del art. 28 RGPD o responsables independientes.

7. Transferencias internacionales

Se basan en una decisión de adecuación, el EU–US Data Privacy Framework, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.

8. Conservación

  • Registros técnicos: hasta 6 meses.
  • Disponibilidad: hasta 12 meses.
  • Reservas y documentación: hasta 10 años.
  • Contactos: hasta 12 meses.
  • Analítica: hasta 14 meses, salvo configuración lícita distinta.
  • Preferencias de cookies: durante el tiempo necesario para acreditar la elección; el banner normalmente no se repite antes de 6 meses.
  • Litigios: hasta su conclusión y prescripción.

9. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares.

10. Derechos

El interesado puede ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, y reclamar ante la autoridad italiana. Solicitudes: booking@montebaldo.com.

11. Menores

Las reservas están destinadas a adultos. Los datos de menores deben ser facilitados por una persona autorizada.

12. Modificaciones

La versión publicada y fechada es la vigente.

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