Privacy Policy
Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026
Diese Information wird gemäß Art. 12, 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem anwendbaren italienischen Datenschutzrecht erteilt.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist MONTEBALDO SRL UNIPERSONALE, italienische Steuernummer und USt-IdNr. 01802790236, Sitz Via San Bernardo 137, 37016 Garda (VR), Italien.
- E-Mail: booking@montebaldo.com
- Zertifizierte E-Mail: MONTEBALDO@PEC.GARDAMAIL.IT
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt. Im Fall einer Benennung werden die Kontaktdaten in dieser Information veröffentlicht.
2. Anwendungsbereich und Herkunft der Daten
Diese Information gilt für gardaresidences.com und die Sprachfassungen. Daten können automatisch erhoben, vom Nutzer bereitgestellt oder von Buchungsdienstleistern übermittelt werden, soweit dies zur Verwaltung des Aufenthalts erforderlich ist. Für Websites und Dienste Dritter gelten deren eigene Datenschutzhinweise.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
- Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Gerät, Betriebssystem, Browser, aufgerufene URLs, technische Protokolle, Online-Kennungen und Sicherheitsdaten.
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail, Telefon und Nachrichteninhalt.
- Verfügbarkeits- und Buchungsdaten: Unterkunft, Aufenthaltsdaten, Zahl und Zusammensetzung der Gäste, besondere Wünsche, Buchungsstatus und Referenz.
- Verwaltungs- und Steuerdaten: für Rechnungsstellung, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten erforderliche Daten.
- Zahlungsdaten: bei externer Zahlungsabwicklung werden vollständige Kartendaten direkt vom jeweiligen Anbieter nach dessen Datenschutzhinweisen verarbeitet. Die Website erhält nur die zur Bestätigung oder Verwaltung der Buchung erforderlichen Informationen.
- Cookie-Auswahldaten: Auswahl, Datum, Version der Information und technische Kennung zum Nachweis von Einwilligung oder Ablehnung.
- Analysedaten: Ereignisse und Informationen zur Website-Nutzung, nur entsprechend den über das Cookie-Banner erklärten Präferenzen.
Der Verantwortliche fordert nicht gezielt besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO an.
4. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Pflicht zur Bereitstellung
- a) Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsprävention. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, und technische Erforderlichkeit.
- b) Verfügbarkeitssuche. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
- c) Buchungsverwaltung und Vertragserfüllung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
- d) Verwaltungs-, Steuer- und Rechtspflichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
- e) Beantwortung von Anfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.
- f) Statistische Analyse. Nicht notwendige Analysewerkzeuge werden erst nach Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und Art. 122 des italienischen Datenschutzgesetzes.
- g) Externe Inhalte und Dienste. Karten, Fonts, Buchungssysteme und externe Dienste können beim Laden technische Daten einschließlich IP-Adresse erhalten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder Einwilligung, abhängig von Dienst und Konfiguration.
- h) Rechtsansprüche. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Notwendige Daten sind verpflichtend; Analyse- und etwaige Marketingzwecke sind freiwillig. Werbliche Kommunikation erfolgt nicht ohne gesonderte, spezifische und nachweisbare Einwilligung.
5. Verarbeitung und Sicherheit
Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit unter Einsatz angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen.
6. Empfänger und Anbieter
Daten können an autorisierte Mitarbeiter, Hosting- und Infrastrukturanbieter, Ciaobooking/SmartPMS, IT- und E-Mail-Anbieter, Analyseanbieter einschließlich Google Analytics 4 nach den Nutzerpräferenzen, Karten-, Inhalts- und Fontanbieter, Berater, Versicherer sowie öffentliche und Justizbehörden übermittelt werden. Die Anbieter handeln je nach Dienst als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO oder als eigenständig Verantwortliche.
7. Übermittlungen außerhalb des EWR
Übermittlungen beruhen auf einem Angemessenheitsbeschluss, dem EU–US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln oder einer anderen Garantie nach Art. 44 ff. DSGVO.
8. Speicherdauer
- Technische/Sicherheitsprotokolle: grundsätzlich bis zu 6 Monate.
- Verfügbarkeitsanfragen: bis zu 12 Monate.
- Buchungen und Verwaltungsunterlagen: bis zu 10 Jahre nach Beendigung oder nach gesetzlicher Frist.
- Kontaktanfragen: bis zu 12 Monate.
- Analysedaten: höchstens 14 Monate, sofern keine andere rechtmäßige Konfiguration dokumentiert ist.
- Cookie-Präferenzen und Einwilligungsnachweis: solange dies zur Dokumentation erforderlich ist; das Banner wird grundsätzlich nicht vor Ablauf von 6 Monaten erneut angezeigt.
- Rechtsstreitigkeiten: bis zum endgültigen Abschluss und Ablauf der Fristen.
9. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Es werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung getroffen.
10. Rechte
Betroffene können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung verlangen und sich bei der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Anfragen: booking@montebaldo.com.
11. Minderjährige
Buchungsdienste richten sich an Volljährige. Erforderliche Daten von Minderjährigen sind von einer sorgeberechtigten oder befugten Person bereitzustellen.
12. Änderungen
Die veröffentlichte und datierte Fassung ist die jeweils gültige Fassung.